78new cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế cao nhất. Mọi dữ liệu đều được thu thập minh bạch, sử dụng có trách nhiệm và lưu trữ an toàn tuyệt đối.
Chào mừng bạn đến với Chính sách bảo mật của 78new. Tài liệu này mô tả chi tiết cách nền tảng 78new thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng các dịch vụ cá cược trực tuyến tại địa chỉ 78new.org.
Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là một trong những giá trị quan trọng nhất đối với người dùng Việt Nam. Vì vậy, 78new cam kết tuân thủ nghiêm ngặt các tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu quốc tế, bao gồm Quy định chung về bảo vệ dữ liệu (GDPR) của Liên minh châu Âu và các nguyên tắc bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn Gamcare mà chúng tôi là thành viên chính thức.
Bằng việc đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ 78new, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng dừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.
78new chỉ thu thập những thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Dưới đây là các loại thông tin chúng tôi có thể thu thập:
2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:
2.2. Thông tin thu thập tự động:
78new sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau đây, tất cả đều có cơ sở pháp lý rõ ràng:
| Mục đích sử dụng | Cơ sở pháp lý |
|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản người dùng | Thực hiện hợp đồng dịch vụ |
| Xác minh danh tính và tuổi (18+) | Tuân thủ pháp lý bắt buộc |
| Xử lý giao dịch nạp/rút tiền | Thực hiện hợp đồng dịch vụ |
| Phòng chống gian lận và rửa tiền | Lợi ích hợp pháp & tuân thủ pháp lý |
| Cung cấp hỗ trợ khách hàng | Thực hiện hợp đồng dịch vụ |
| Gửi thông báo khuyến mãi (nếu bạn đồng ý) | Sự đồng ý của người dùng |
| Phân tích và cải thiện dịch vụ | Lợi ích hợp pháp của nền tảng |
| Hỗ trợ chơi có trách nhiệm, phát hiện rủi ro nghiện | Lợi ích hợp pháp & nghĩa vụ Gamcare |
78new không bao giờ bán thông tin cá nhân của người dùng. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau đây:
Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, 78new yêu cầu các bên nhận dữ liệu phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của chúng tôi. Việc chuyển dữ liệu ra ngoài lãnh thổ Việt Nam (nếu có) được thực hiện theo các cơ chế chuyển dữ liệu quốc tế được chấp thuận.
78new sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo bảo mật và phân tích hiệu suất nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể khiến một số chức năng quan trọng của 78new không hoạt động đúng cách.
78new đầu tư nghiêm túc vào cơ sở hạ tầng bảo mật để đảm bảo dữ liệu cá nhân của người dùng được bảo vệ trước mọi nguy cơ truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ thông tin. Các biện pháp kỹ thuật cụ thể bao gồm:
Theo tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế mà 78new tuân thủ, người dùng có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của 78new qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
78new chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật. Dưới đây là thời gian lưu trữ theo từng loại dữ liệu:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ |
|---|---|
| Thông tin tài khoản đang hoạt động | Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại |
| Hồ sơ KYC và xác minh danh tính | 5 năm sau khi đóng tài khoản |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 7 năm (theo q uy định phòng chống rửa tiền) |
| Nhật ký hoạt động đăng nhập | 2 năm kể từ ngày ghi nhận |
| Dữ liệu hành vi chơi game | 3 năm kể từ ngày ghi nhận |
| Nội dung liên lạc hỗ trợ khách hàng | 2 năm kể từ ngày kết thúc sự vụ |
| Dữ liệu cookie phân tích | 13 tháng kể từ ngày đặt cookie |
| Dữ liệu tài khoản đã đóng (không có tranh chấp) | Xóa hoặc ẩn danh hóa sau 5 năm |
Khi hết thời gian lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình hủy dữ liệu an toàn của 78new, đảm bảo không thể khôi phục hoặc nhận dạng lại thông tin cá nhân.
Dịch vụ cá cược trực tuyến tại 78new chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi có chính sách bảo vệ người chưa đủ tuổi nghiêm ngặt và không thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người chưa đủ 18 tuổi một cách có chủ đích.
78new có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi về pháp lý, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh. Mọi thay đổi đều được thực hiện theo nguyên tắc minh bạch và tôn trọng quyền lợi người dùng.
Ngày cập nhật gần nhất của Chính sách bảo mật này là ngày 01 tháng 01 năm 2026. Phiên bản hiện tại là v3.2.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 78new xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Chúng tôi cam kết tiếp nhận và xử lý mọi khiếu nại liên quan đến bảo mật dữ liệu một cách nghiêm túc, minh bạch và trong thời gian sớm nhất có thể, thông thường không quá 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được khiếu nại đầy đủ thông tin.
Mỗi cam kết là một lời hứa chúng tôi giữ mỗi ngày để xứng đáng với sự tin tưởng của người chơi Việt Nam.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa bạn và 78new được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit – cùng tiêu chuẩn được các ngân hàng lớn như Vietcombank và Techcombank áp dụng.
Quy trình xác minh danh tính nhiều lớp bảo vệ tài khoản khỏi giả mạo và gian lận, đảm bảo chỉ chủ tài khoản hợp lệ mới có thể thực hiện giao dịch.
78new tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Đây là cam kết không thể vi phạm.
Kích hoạt 2FA để thêm một lớp bảo vệ cho tài khoản. Dù mật khẩu có bị lộ, kẻ xấu cũng không thể đăng nhập nếu không có mã xác thực gửi về điện thoại của bạn.
Người chơi có toàn quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân: xem, chỉnh sửa, xóa hoặc xuất dữ liệu bất kỳ lúc nào chỉ với một yêu cầu đơn giản gửi đến đội ngũ hỗ trợ.
Là thành viên chính thức của Gamcare, 78new tuân thủ bộ quy tắc bảo mật dữ liệu và chơi có trách nhiệm nghiêm ngặt nhất trong ngành cá cược quốc tế.
Dữ liệu của bạn được bảo vệ tuyệt đối. Tham gia cộng đồng hàng nghìn người chơi Việt Nam đang tin tưởng 78new mỗi ngày với cam kết bảo mật và minh bạch hàng đầu.
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi. Cá cược có thể gây nghiện – hãy chơi có trách nhiệm.